Организация корпоративного обучения

Процесс организации корпоративного обучения представлен пятью основными этапами.

Этап 1. Выбор провайдера. Согласование условий.

На данном этапе наша школа участвует в конкурсе на заключение договора об обучении. Тренинг-менеджеры могут ознакомиться с презентацией нашей школы, а также с коммерческим предложением на корпоративное обучение, размещенными у нас на сайте.

Наши координаторы и консультанты всегда готовы оперативно ответить на любые вопросы по обучению от тренинг-менеджеров компаний. Также мы можем предоставить для ознакомления несколько резюме наших преподавателей, подробно рассказать о принципах работы, контроле качества обучения с предоставлением соответствующих ознакомительных материалов.

В процессе выбора компанией провайдера для обучения своих сотрудников идет уточнение и согласование условий обучения: порядка предоставления услуг, стоимости, скидок, графика обучения и т.п.

При необходимости наш координатор может провести очную презентацию, совместно с обсуждением условий обучения в офисе компании-клиента. При этом следует отметить, что это возможно только при наличии такой необходимости, в частности, в случаях, когда формируется несколько групп, планируется обучение значительного числа сотрудников.

Также мы можем подготовить специальное коммерческое предложение по корпоративному обучению для Вашей компании.

Этап 2. Тестирование и пробный урок.

Перед началом обучения рекомендуется проведение тестирования для определения уровня знаний слушателей, выявления индивидуальных особенностей, влияющих на методические аспекты обучения. При этом тестирование является отдельной и платной услугой, которая предоставляется до начала обучения (подробнее о тестировании).

На этом этапе также выявляются потребности слушателей в изучении языка с помощью формы анализа потребностей, которая предлагается к заполнению на тестировании.

После тестирования и перед началом обучения также рекомендуется проведение пробного урока, на котором слушатели могут познакомиться с преподавателем, лично оценить его квалификацию, доступность методики обучения, психологическую совместимость и т.п. (подробнее о пробном уроке). В случае, если по каким-либо причинам, преподаватель не устроит группу, то мы предложим другого преподавателя.

Этап 3. Заключение договора. Разработка программ(ы) обучения. Начало занятий

В случае, если Ваша компания по итогам предыдущих этапов выбирает Active English в качестве провайдера корпоративного обучения, то происходит подписание договора по согласованным условиям. Для подписания договора наш координатор приезжает в офис компании-клиента.

Сразу же после подписания договора, в течении 1-3 дней разрабатываются и согласовываются с тренинг-менеджерами программы обучения для каждой группы. Программы обучения разрабатываются на основе индивидуального подхода к обучению, с использованием данных, полученных во время тестирования, а также с учетом анализа потребностей слушателей в изучении английского языка.

После согласования программы обучения и до начала занятий в соответствии с нашими условиями, оплачивается один месяц обучения, который рассматривается как:
  - последний - в случае если выбирается порядок оплаты обучения в конце отчетного периода (1 месяц) по факту состоявшихся занятий;
  - первый - в случае варианта предоплаты (с учетом предоставляемых скидок.

Также компания приобретает учебные пособия (предоставляется скидка).

После этого начинаются занятия в соответствии с установленным графиком.

Этап 4. Проведение обучения. Контроль качества

В процессе проведения занятий проводится контроль качества обучения в соответствии с порядком функционирования действующей в Active English системы качества.

По итогам каждого месяца занятий тренинг-менеджеру компании-клиента предоставляется отчет об обучении, включающий в себя данные о проведенной учебной работе, мероприятиях по контролю качества, результаты промежуточного теста, а также достигнутые слушателями за отчетный период результаты.

Каждый месяц мы предлагаем каждому слушателю заполнить форму-анкету обратной связи, в которой слушателями дается оценка преподавателя и своего прогресса. В целом, в течении всего учебного процесса наши координаторы работают в тесном контакте с тренинг-менеджерами, ответственными за организацию корпоративного обучения в компании-клиенте.

Таким образом, в результате прямого контроля и обратной связи, при необходимости, своевременно могут быть предприняты соответствующие корректирующие действия, что обеспечивает высокую эффективность учебного процесса.

Примечание: после начала обучения и при необходимости возможно изменение состава групп, создание дополнительных групп.

Этап 5. Окончание обучения

По окончании обучения слушатели проходят итоговое тестирование, выдается Свидетельство об обучении.

Компании предоставляется итоговый отчет о проведенном обучении и достигнутых результатах.

По окончании обучения слушателям и тренинг-менеджеру предлагается заполнить форму итоговой оценки качества обучения, которая используется в процессах анализа и улучшения деятельности по организации корпоративного обучения английскому языку.